Hvordan logger jeg inn på crocobet når jeg bare vil inn raskt på mobilen?
Åpne crocobet, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, må du også legge inn koden fra appen før du kommer inn.
Logg inn på crocobet for å spille og administrere kontoen
Innlogging til Crocobet-kontoen
For å logge inn på Crocobet trenger du en registrert konto med e-postadresse eller brukernavn og passord. Innloggingen gir tilgang til kontoen din, der du ser saldo, innskudd og uttak, bonushistorikk og spillhistorikk.
Du kan logge inn fra PC og mobil, enten i nettleser eller på ios og android. På mobil ligger innloggingen som regel i toppmenyen; på PC finner du den øverst på siden, og du bruker de samme opplysningene uansett enhet.
Kontosjekk Etter Innlogging Hos Crocobet
Etter innlogging kjører Crocobet en grunnleggende kontosjekk som handler om identitet, betalingsprofil og sikkerhet. Sjekken er knyttet til krav om kundekontroll og til interne regler mot svindel og kontodeling.
Du kan logge inn uten å verifisere med én gang, men plattformen stopper uttak og enkelte endringer i profilen til dokumentene er godkjent. Ved uvanlig aktivitet kan kontoen bli satt på vent til du har sendt inn det som mangler.
Verifisering blir normalt utløst når du ber om første uttak, når du passerer en intern terskel for samlet innskudd/uttak, eller når du endrer navn, adresse eller betalingsmetode. Den blir også utløst hvis systemet flagger flere kontoer på samme enhet eller avvik mellom profilopplysninger og betalingsdata.
Dokumentkravene følger et mønster: ett dokument for identitet, ett for adresse, og dokumentasjon på betalingsmetode hvis du bruker kort eller e-lommebok. Crocobet kan be om ekstra materiale hvis bildene er uklare eller opplysningene ikke stemmer overens.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort med bilde. Hele dokumentet må være synlig, inkludert hjørner, navn, fødselsdato og utløpsdato.
- Adresse: Strømregning, bankutskrift eller offentlig brev som viser navn og adresse. Dokumentet må være nylig (typisk innen 3 måneder).
- Betaling: Ved visa eller mastercard ber Crocobet ofte om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, samt navn. Ved skrill, neteller eller paypal ber de ofte om et skjermbilde som viser kontoeier og e-post/ID.
- Selvbekreftelse: I noen saker ber de om en selfie med ID-kortet, eller et kort videoklipp, for å bekrefte at dokumentet tilh
Slik logger du inn på crocobet
- Åpne crocobet i nettleseren din, eller start appen hvis du bruker ios eller android.
- Trykk på «Logg inn» øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet ditt, og deretter passordet.
- Trykk «Logg inn». Hvis kontoen har 2fa, skriv inn engangskoden for å fullføre innloggingen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og innloggingen bare feiler hver gang?
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis crocobet sier at brukernavn eller passord er feil selv om jeg er sikker på at det stemmer?
Slå av automatisk utfylling og skriv inn på nytt, fordi lagrede passord ofte blir gamle. Bytt nettleser eller tøm informasjonskapsler hvis du blir sendt tilbake til innloggingssiden.
Kan jeg logge inn på crocobet med samme konto på både ios og android uten å miste noe?
Ja, kontoen er den samme uansett enhet, så saldo og historikk følger med når du logger inn. Pass bare på at du bruker riktig innloggingsmetode og ikke blander e-post med et annet brukernavn.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får 2fa-koden og derfor ikke kommer inn på kontoen min?
Sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk, fordi feil tid kan gi feil koder. Hvis du fortsatt sitter fast, bruk gjenopprettingskoden du fikk da du slo på 2fa, eller be kundestøtte om å få 2fa nullstilt etter verifisering.
Kan jeg være innlogget hele tiden, eller blir jeg logget ut automatisk etter en stund?
Du kan bli logget ut etter inaktivitet, særlig på delte enheter eller når nettleseren sletter informasjonskapsler. På mobil hjelper det å ikke bruke privat modus hvis du vil slippe å logge inn på nytt.