Log ind på Crocobet og få adgang til din konto
Log ind på Crocobet-konto
Du får adgang til din Crocobet-konto via PC i browseren eller på mobil via ios og android. Log ind-siden ligger i topmenuen; du indtaster e-mail eller brugernavn og adgangskode og bliver sendt direkte til kassen, spil eller din kontoside.
Log ind kræver en oprettet konto, fordi Crocobet knytter saldo, bonusser, ind- og udbetalinger samt verifikation til din profil. Hvis du logger ind fra en ny enhed, beder systemet om ekstra bekræftelse, og forbindelsen kører via ssl for at beskytte dine loginoplysninger.
Hvordan logger jeg ind på Crocobet fra mobilen, hvis jeg bare vil ind hurtigt uden at rode med menuer?
Åbn crocobet, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, fungerer det samme i mobilbrowseren, og siden husker ofte din session, hvis du ikke logger ud.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan komme ind på Crocobet, selv om jeg prøver flere gange?
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Hvis mailen ikke dukker op, tjek spam/uønsket post og prøv igen med den e-mail, du registrerede kontoen med.
Hvad gør jeg, hvis Crocobet siger, at mine login-oplysninger er forkerte, men jeg er sikker på, at jeg skriver rigtigt?
Slå automatisk udfyldning fra, og skriv oplysningerne manuelt, fordi en gemt adgangskode kan være forældet. Tjek også store/små bogstaver og mellemrum, og nulstil adgangskoden, hvis fejlen bliver ved.
Kan jeg logge ind på Crocobet med 2fa, og hvad gør jeg, hvis koden ikke virker?
Hvis 2fa er slået til på din konto, skal du indtaste engangskoden fra din autentificeringsapp efter adgangskoden. Hvis koden afvises, ret tidspunktet på din telefon til automatisk tidsindstilling og prøv en ny kode.
Hvad gør jeg, hvis jeg bliver logget ud af Crocobet hele tiden, når jeg prøver at spille eller skifte mellem sider?
Ryd cookies og cache i browseren, og slå privat/inkognito fra, fordi det kan nulstille din session. Hvis du bruger en indbygget browser fra en app, så prøv i stedet Safari eller Chrome.
Kan jeg logge ind på Crocobet fra Danmark, og hvorfor kan jeg nogle gange ikke få siden til at åbne?
Hvis siden ikke åbner, skyldes det typisk netværksblokering, dns-problemer eller en midlertidig fejl på tjenesten. Skift netværk (wi-fi/mobildata), genindlæs siden, og prøv igen senere, hvis problemet fortsætter.
Kontoverificering Efter Login På Crocobet
Efter login kan Crocobet bede om verifikation for at opfylde krav om identitetskontrol og for at beskytte udbetalinger mod misbrug.
Hvornår Verifikation Bliver Krævet
Crocobet kræver typisk verifikation, når du vil hæve penge, når dine kontooplysninger ændres, eller når der registreres usædvanlig aktivitet på kontoen.
Verifikation kan også blive udløst, hvis du indbetaler med et betalingsmiddel, der kræver ekstra kontrol, eller hvis systemet registrerer uoverensstemmelser mellem navn, fødselsdato og betalingsoplysninger.
Ved større udbetalinger kan Crocobet eskalere kontrollen og bede om ekstra dokumentation, før udbetalingen bliver frigivet.
Dokumenter Der Normalt Bliver Bedt Om
Dokumenterne skal som regel være tydelige farvefotos eller scans, hvor alle hjørner er synlige, og oplysningerne kan læses uden refleksioner.
- ID: Pas eller nationalt id-kort. Kørekort kan blive accepteret som billed-id, men Crocobet kan stadig kræve pas eller id-kort som primært dokument.
- Address: Dokument med adresse fra de seneste 3 måneder, fx kontoudtog fra bank, regning for el/vand/varme eller officiel myndighedspost. Navn og adresse skal matche kontoen.
- Payment: Bevis for betalingsmetode ved udbetaling eller ved kontrol af indbetalinger. For visa/mastercard kan Crocobet bede om et foto af kortet med de midterste cifre skjult (kun de sidste 4 synlige). For skrill/neteller kan det være et skærmbillede af kontosiden med navn og e-mail synlig.
- Selfie: Selfie med id-dokumentet eller en kort video, hvis Crocobet bruger ansigtskontrol for at sikre,
Sådan logger du ind på din crocobet-konto
- Åbn crocobet i din browser eller i appen på ios eller android, og kontroller, at adresselinjen viser en lås (ssl) før du fortsætter.
- Tryk på knappen Log ind øverst på siden for at åbne login-feltet.
- Indtast den e-mail eller det telefonnummer, du brugte ved oprettelse, samt din adgangskode, og vælg derefter Log ind.
- Hvis crocobet beder om 2fa, indtaster du engangskoden fra din autentifikator eller sms for at fuldføre login og få adgang til din konto.